| 1) | 
                                                      網上e傳真服務啟動後可不可以再次更換號碼? 
                                                        註冊一個新的賬號後,客戶可以在400個新的傳真號碼內揀選一個,客戶可在服務期間再次更換號碼一次。
                                                        
                                                        
                                                       | 
                                                     
                                                    
                                                      | 2) | 
                                                      我在國外時,應怎樣撥對方的傳真號碼? 
                                                        無論你是身處國內或國外,傳真致香港本地不需要撥打長途,但如果要傳真致外地就要先打國家編號+查案偵號碼,例如:撥
                                                        1-416 致多倫多。
                                                        
                                                       | 
                                                     
                                                    
                                                      | 3) | 
                                                      如何瀏覽收件匣內的傳真? 
                                                        你的圖文傳真是存在電郵附件內,雙擊附件圖像即可打開傳真,如果你使用的是Windows
                                                        95或再先前的版本,你則要安裝另一個傳真現實程式。
                                                        
                                                       | 
                                                     
                                                    
                                                      | 4) | 
                                                      傳真的附件有檔案大小限制嗎? 
                                                        我們沒有限制傳真檔案的大小,但是傳送時間越長,斷線機會就越高,系統亦無法知道傳送過程中在那一頁時出現問題,只好再次重發。我們建議傳真檔案最大為5Mbytes或少於50頁,
                                                        在這情況下,傳真通常可以在50分鐘完成。
                                                        
                                                       | 
                                                     
                                                    
                                                      | 5)
                                                         | 
                                                      
                                                        如何使用網上e傳真
                                                        ? 
                                                        
                                                          
                                                            | 1) | 
                                                            先開啟你的網頁瀏覽器(如
                                                              IE, FireFox,Netscape…
                                                              等 ), 鍵入
                                                              http://www.eFaxOnline.com. | 
                                                           
                                                          
                                                            | 2) | 
                                                            鍵入你的登入名稱和密碼 | 
                                                           
                                                          
                                                            | 3) | 
                                                            點擊
                                                              “Send Fax” 按鈕 | 
                                                           
                                                          
                                                            | 4) | 
                                                            在
                                                              “1. Upload a file”一欄內,點擊
                                                              “Browse” 按鈕, 找出你想要傳真的檔案,
                                                              或直接在 “ message box”
                                                              內打字 | 
                                                           
                                                          
                                                            | 5) | 
                                                            然後填上"公司名稱",
                                                              "傳送人名稱",
                                                              "收件人名稱"和對方的"傳真的號碼" | 
                                                           
                                                          
                                                            | 6) | 
                                                            完成以上程序後,
                                                              點擊 “send” 按鈕發送傳真 | 
                                                           
                                                         
                                                        
                                                       | 
                                                     
                                                    
                                                      | 6) | 
                                                      網上e傳真支援哪一類的檔案? 
                                                        網上e傳真支援下列的檔案: 
                                                        Word, Excel, Powerpoint
                                                        (Office 2003 或之前的版本),
                                                        PDF, Text, HTML, PNG,
                                                        JPEG, GIF and TIF 
                                                        
                                                       | 
                                                     
                                                    
                                                      | 7) | 
                                                      網上e傳真支援哪一種文字體? 
                                                        
                                                        網上e傳真支援香港,臺灣以及大陸的中文字體。例如: ,
                                                         ,
                                                         …
                                                        的香港字體 
                                                        
                                                         | 
                                                     
                                                    
                                                      | 8) | 
                                                      在發傳真時,我可以上載多少個檔案? 
                                                        在技術,上我們沒有限制檔案上載的數目,但為了減少失敗而要重播的問題,
                                                        我們建議上載檔案為體積不多於5Mbytes
                                                        或50頁以下。
                                                        
                                                       | 
                                                     
                                                   
                                                 |